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网上订火车票须知

时间:2019-10-28 19:59
  

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  网上订火车票须知 网站服务时间:7:00~23:00,网址:购票 1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。 2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。 3 购票时,须在申请车票成功后45分钟内完成网上票款支付。 4 网上支付时,须使用具备网上银行功能的银行卡,并由网站跳转(链接)至购 票人选择的银行网站进行。目前只受理:使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招 商银行和带有银联标志的银行卡,并开通了网上银行的用户。 5 同一笔订单只能使用一张银行卡一次性支付票款。 6 开始网上支付后、未完成支付前,不能再次购买车票。 7 12306.cn 网站收到银行网站支付成功的信息后,方确认购票交易;收到银行网站支付失 败的信息或超过45分钟未收到银行网站支付成功信息的, 取消购票交易, 车票席位不予保留; 继续购票时,须重新申请车票。 8 12306.cn 网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息 以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人,并妥善保管有关信息。 2. 改签、退票 1 用户在12306.cn 网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn 网站办理改签、退 票手续;若已换取纸质车票的,必须去火车站办理改签、退票手续。 2 不晚于开车前2小时。 3 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。 4 在12306.cn 网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在12306.cn 网站购票所使用的乘车人 有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。 5 改签后新票票价高于原票、 需补收票价差额时,神码论坛。 应当使用购票时所使用的银行卡或具备 网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款, 原票款按发卡银行规定退回原银行卡。 退票 或改签后新票票价低于原票的, 应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。 改签 后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。 6 无论在12306.cn 网站还是车站售票窗口,只能办理一次改签手续. 实名制车票退票办法 1 旅客本人办理退票手续时, 凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件; 无法出示本人 有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。 2 代办人代他人办理退票手续时, 凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件; 没 有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的, 须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件 和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

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